Tras años de crisis, la ciudad de Pilsen se centra más en los turistas nacionales. Tras tres años de covid, la ciudad de Pilsen ha orientado sus actividades de marketing más hacia los turistas nacionales. El número de clientes asiáticos, que solían visitar mucho la fábrica de cerveza, ha disminuido considerablemente, y el comportamiento de los visitantes también está cambiando.
El ayuntamiento de Pilsen toma desćisiones de último momento
En lugar de planificar a largo plazo, toman decisiones en el último momento, afirma Helena Mařanová, de Plzeň – TURISMUS. Los datos se basan en una encuesta realizada en verano a 2.500 personas, un tercio de las cuales eran turistas y el resto habitantes de los lugares expuestos. El 97% de los encuestados recomendaría Pilsen para un viaje o unas vacaciones más cortas. Los resultados detallados están en la web. Según la Teniente de Alcalde de Turismo, Lucie Kantor, se han producido grandes cambios en los últimos tres años.
Antes dos tercios de los visitantes eran extranjeros
“De ser un destino en el que dos tercios de los visitantes solían venir del extranjero, Pilsen se ha convertido en los últimos años en un lugar al que viajan cada vez más checos. El número de huéspedes procedentes de Asia ha descendido, siendo sustituido gradualmente por turistas de países vecinos, Italia y España”, afirma Mařanová.
La cidad de Pilsen centra su marketing en el mercado nacional
Según Kantorová, Plzeň ha respondido a los cambios en el tiempo centrando más sus actividades de marketing en el mercado nacional. Según la encuesta, la familia, los amigos y los conocidos, es decir, las recomendaciones personales, siguen siendo la principal fuente de información a la hora de planificar las vacaciones. Más del 93% de los residentes en Pilsen lo consideran un destino superior a la media. Sin embargo, también son mucho más críticos con su ciudad que los visitantes. “Ven margen de mejora sobre todo en seguridad y limpieza. A ambos grupos de encuestados les gustaría ver mejores ofertas en el ámbito de los servicios de bienestar”, afirmó Mařanová.
Los viisitantes checos cvan a Pilsen por pocos días
Los visitantes de la República Checa suelen ir a Plzeň para un viaje corto, pero vuelven varias veces. Los turistas de Moravia y de otros lugares vienen para estancias más largas. La encuesta confirmó que las atracciones turísticas más visitadas a largo plazo son Plzeňský Prazdroj y el zoo. “Sin embargo, es muy interesante que dos tercios de todos los encuestados afirmen que tienen previsto visitar la catedral de San Bartolomé. De los alrededores de Plzeň, lo más visitado son las ruinas del castillo de Radyně, adonde piensa ir una de cada cuatro personas”, afirma Zuzana Koubíková, directora de Plzeň – TURISMUS.
En la fabrica de Pilsen también han habido cambios
Jiří Klabzuba es el nuevo director comercial de Plzeňský Prazdroj para pubs y restaurantes. Jiří Klabzuba gestiona desde principios de este año las relaciones comerciales de Plzeňský Prazdroj con bares y restaurantes. Ha asumido la responsabilidad de la estrategia comercial de la cervecera hacia los clientes del sector gastronómico, no sólo en lo que respecta a las ventas de cerveza, sino también a los amplios programas de apoyo y desarrollo con los que Prazdroj lleva mucho tiempo intentando ayudar a las empresas nacionales.
En los últimos 10 aňos la cerveza de Pilsen se ha convertido en un socio de los Bares
“En la última década o más, hemos pasado de ser un proveedor de cerveza a un socio de bares y restaurantes, a los que intentamos ayudar y desarrollar su negocio. Jiří tiene mucha experiencia trabajando para el segmento gastro, por lo que creo que la utilizará en un momento en que la situación en esta parte del mercado es muy difícil. Los restaurantes, que han sobrevivido a las restricciones forzosas de la era de los cóvidos, se enfrentan a un aumento de los costes, especialmente de la energía, a la escasez de personal y a la lucha contra la salida de clientes. Y trabajaremos juntos para ayudarles con su negocio por todos los medios disponibles para que vuelvan a estar como antes”, afirma Tomáš Mráz, Director de Ventas de Plzeňský Prazdroj.
Jiří Klabzuba desde el 2009 se ha encargado del marketing de la empresa
Jiří Klabzuba se incorporó a Prazdroj en 2009 y desde entonces ha ocupado diversos puestos de ventas centrados tanto en la gastronomía como en los clientes minoristas. Hasta finales del año pasado, fue Director Comercial de tiendas y cadenas minoristas. Toda su carrera hasta la fecha ha estado vinculada a los bienes de consumo de rápida rotación. Antes de incorporarse a Prazdroj, trabajó para las marcas Poděbradka y Energizer.
“Vuelvo al segmento gastro después de cinco años. La oportunidad de influir en el futuro del negocio HORECA y de estar ahí en un momento en el que todo el segmento está experimentando cambios significativos es un reto y una motivación enormes para mí. Mi prioridad es configurar el departamento de ventas para bares y restaurantes como un socio moderno con tradición que mira hacia el futuro y al mismo tiempo comprende las necesidades individuales y la situación de nuestros clientes”, comenta Jiří Klabzuba sobre su nuevo cargo.
Hasta junio de 2022, Jan Krafka ocupó el cargo de Director de Ventas para Pubs y Restaurantes, tras lo cual pasó a ocupar el puesto de Director de Área para Alemania y Austria. Mientras tanto, el puesto fue gestionado temporalmente por el Director de Ventas Tomáš Mráz, que cubre todo el departamento de ventas de Plzeňský Prazdroj.
